CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’utilisation du site web du centre de beauté Le Plénitude ainsi que les services liés à la prise de rendez-vous via la plateforme Planity. En accédant au site ou en utilisant la plateforme pour prendre un rendez-vous, l’utilisateur accepte les présentes CGV.

2. Description des services
Le site internet Le Plénitude permet à ses utilisateurs de prendre rendez-vous pour des prestations de beauté, notamment l’épilation définitive, via la plateforme Planity. Le Plénitude n’est pas responsable des services fournis directement par la plateforme Planity, mais fournit un accès à celle-ci pour faciliter la gestion des rendez-vous.

3. Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous se fait exclusivement via la plateforme Planity. L’utilisateur sélectionne les services souhaités, la date et l’heure de son rendez-vous. La réservation est confirmée lorsque l’utilisateur reçoit un e-mail de confirmation de Planity.

4. Conditions d’annulation et de report de rendez-vous
Les conditions d’annulation, de modification ou de report des rendez-vous sont régies par les conditions générales de Planity, accessibles sur leur site.

Toutefois, en cas de non-présentation ou d’annulation tardive (moins de 24h avant le rendez-vous), Le Plénitude se réserve le droit de facturer des frais d’annulation ou de report selon les termes définis par Planity.

5. Responsabilité
Le Plénitude met à disposition un accès à la plateforme Planity, mais ne pourra être tenu responsable des erreurs techniques ou des dysfonctionnements de la plateforme. En cas de problème concernant la prise de rendez-vous, l’utilisateur est invité à contacter directement le support de Planity.

Le Plénitude décline toute responsabilité en cas de non-respect des règles de santé ou d’autres comportements inappropriés des utilisateurs durant les prestations.

6. Données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme Planity, l’utilisateur peut être amené à fournir des informations personnelles. Ces données sont collectées et traitées conformément à la politique de confidentialité de Planity et de Le Plénitude.

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition sur ses données personnelles, qu’il peut exercer directement auprès de Planity ou de Le Plénitude en contactant le support à l’adresse suivante : [adresse e-mail].

7. Modifications des CGV
Le Plénitude se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les utilisateurs seront informés de toute modification par l’intermédiaire du site ou de la plateforme Planity. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement les CGV pour se tenir informé des modifications.

8. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents de Strasbourg seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : 6 février 2025